Termos e Condições Quimera
Termos e Condições


Reconhecendo, para os efeitos do presente contrato, as seguintes definições :

Serviço - quimera.pt / Marca registada por Quimera Editores

Prestador do Serviço – Quimera Editores

Utilizador - Pessoa singular e colectiva que adquire o Serviço

Conta - Domínio próprio de cada utilizador

Site – quimera.pt

 

A) Termos de Serviço

Ao utilizar o site quimera.pt ("Serviço"), e contratar a prestação deste Serviço o utilizador concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço") :

    •    A quimera.pt – Quimera Editores reserva-se o direito de actualizar e alterar os Termos de Serviço periodicamente e sem aviso prévio;

    •    Qualquer recurso novo que melhore ou aperfeiçoe o Serviço actual, incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos, é sujeito às condições estabelecidas nos Termos de Serviço;

    •    O uso continuado do Serviço por parte do utilizador após a ocorrência de quaisquer alterações operadas pela quimera.pt – Quimera Editores, constitui consentimento expresso para tais mudanças;

    •    O utilizador pode rever a versão mais actual dos Termos de Serviço a qualquer momento na seguinte localização: quimera.pt /termos

    •    A violação de qualquer das condições estabelecidas nos Termos de Serviço confere à quimera.pt – Quimera Editores o direito de encerrar ou suspender a conta do utilizador infractor;

    •    Embora a quimera.pt – Quimera Editores proíba tais condutas e conteúdos sobre o Serviço, o utilizador entende e concorda que quimera.pt – Quimera Editores não pode ser responsabilizada pelo conteúdo inserido no Serviço, ainda que possa ser exposto a tais materiais;

    •    O utilizador aceita expressamente e assume risco próprio na utilização do Serviço.

 

 B) Termos de Utilização de Conta :

    •    O Serviço só pode ser usado por utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos;

    •    Para a subscrição no Serviço o proponente na utilização do Serviço deve indicar o nome completo, um endereço de correio electrónico válido e qualquer outra informação que seja solicitada pelo prestador de serviços;

    •    O login na Conta só poderá ser usado por um utilizador - não sendo permitido a partilha de um único login por várias pessoas. O utilizador pode criar logins separados por tantos utilizadores quanto o seu plano permita;

    •    O utilizador é inteiramente responsável por manter a segurança da sua conta e senha pessoal/individual/ privada. quimera.pt – Quimera Editores, não pode e não será responsabilizada por qualquer perda ou dano resultante do incumprimento por parte do utilizador ou falha em cumprir com esta obrigação de segurança;

    •    O utilizador é responsável, por todo o conteúdo inserido e actividade que ocorra na sua conta (mesmo quando o conteúdo seja inserido por outros utilizadores que têm acesso à sua conta). Ao submeter ou divulgar esses conteúdos em áreas do Serviço acessíveis ao público, o utilizador declara ser o proprietário desses conteúdos com a exclusão de todas as responsabilidades fiscais ou parafiscais inerente à gestão ou emissão de qualquer documento por parte da quimera.pt – Quimera Editores.

    •    Uma pessoa singular ou uma pessoa colectiva podem manter uma única conta gratuita;

    •    O utilizador não pode usar o Serviço para quaisquer fins ilegais/ilícitos, fraudulentos ou não autorizados. O utilizador não pode, no uso do Serviço, violar qualquer lei de qualquer jurisdição (incluindo, mas não se limitando a direitos autorais).

  

C) Termos de Uso

Os clientes/utilizadores podem navegar/consultar os dados da sua conta quimera.pt – Quimera Editores. Qualquer uso do site está vinculado aos termos deste acordo e aos seguintes termos específicos :

 •    O utilizador expressamente entende e concorda que a quimera.pt – Quimera Editores não pode ser responsabilizada, sequer por negligência, por quaisquer danos directos, indirectos, acidentais, especiais, consequências ou danos exemplares, incluindo mas não limitados a: danos por lucros cessantes, boa-fé, uso indevido, dados ou outras perdas intangíveis (mesmo se a quimera.pt – Quimera Editores tenha sido avisada da possibilidade de tais danos), resultantes da sua utilização do site ou produtos de terceiros que acedam a dados através do Site;

    •    A quimera.pt – Quimera Editores, pretende dar um serviço de alta qualidade e pautada pela privacidade dos dados dos utilizadores e por um serviço de uso continuo.

    •    Ainda assim, quimera.pt – Quimera Editores,  reserva-se o direito de a qualquer momento modificar ou descontinuar, temporariamente ou permanentemente, o seu acesso ao site (ou qualquer parte dele) com ou sem aviso prévio, ainda que informe por escrito o titular da conta dos fundamentos de tal facto.

    •    Na eventualidade do Serviço ser descontinuado permanentemente, a quimera.pt – Quimera Editores informará o utilizador desse fato com 30 (trinta) dias seguidos de antecedência, da data de encerramento.

    •    Após o encerramento da conta, com o pedido escrito por parte do titular da conta, a quimera.pt – Quimera Editores remeterá via correio electrónico, num ficheiro comprimido, e em formato PDF ao utilizador todos os documentos, dados e informações que existirem na conta deste.   

    •    O utilizador é o único responsável pelo cancelamento adequado da sua conta. O cancelamento pode ser efectuado a qualquer momento através do próprio site do Serviço. O ecrã da conta apresenta um link de cancelamento simples. O envio de uma mensagem de correio electrónico ou um telefonema a solicitar o cancelamento de sua conta não é considerado procedimento adequado para o efeito e não importa o cancelamento.
    •    Após o cancelamento do Serviço pelo utilizador o conteúdo da conta será imediatamente apagado e a informação e conteúdo em memória/ guardado/ mantido não pode ser recuperado, pelo que a Quimera.pt – Quimera Editores aconselha vivamente que ao utilizador a criação de um armazenamento de segurança ou backup através do utilitário do serviço.
    •    A Quimera.pt – Quimera Editores, a seu exclusivo critério, ainda que fundamentando sumariamente por escrito, tem o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer utilizador e recusar todo e qualquer uso do Serviço, actual ou futuro, ou qualquer outro serviço fornecido pela Quimera.pt – Quimera Editores, por qualquer motivo, a qualquer momento. O fecho do Serviço importa a desactivação e/ou a supressão da Conta do utilizador ou ainda impedir o utilizador de aceder à sua Conta, bem como ao direito de confiscar todo o conteúdo da conta do utilizador
    •    A Quimera.pt – Quimera Editores reserva-se o direito de recusar a prestação do Serviço a qualquer pessoa singular ou colectiva por qualquer motivo, a qualquer momento.

  

D) Termos de Pagamento, Reembolso, Upgrade e Downgrade

    •    O pagamento do(s) bens adquiridos será efectuado preferencialmente através de cartão de crédito, multibanco, paypal, transferência bancária ou outro meio de pagamento      disponível agora ou no futuro que a quimera.pt – Quimera Editores, disponibilize ao utilizador.

    •    O utilizador é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas, impostos ou obrigações fiscais, tributárias e direito pela utilização do Serviço. 

 

E) Direito de Livre Resolução do Contrato nos contratos celebrados à distância ou celebrados fora do estabelecimento

   •      Ao utilizador que adquire um bem na qualidade de consumidor é conferido o direito de resolver o contrato sem incorrer em quaisquer custos ou encargos, e sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias a contar da data em que o próprio ou um terceiro por si indicado adquire a posse física dos bens, ou do último bem no caso de vários bens encomendados e entregues separadamente, ou ainda a contar da data em que adquire a posse física do primeiro bem no caso dos contratos de entrega periódica de bens durante determinado período.
   •      O consumidor que pretenda exercer o direito de livre resolução do contrato, deve fazê-lo através do envio de declaração inequívoca nesse sentido.
   •      A mencionada declaração deve ser transmitida ao Fornecedor através do e-mail suporte@polytechnica.pt ou por meio de carta para a morada Rua do Comércio e Indústria Nº19, 2625-437 Forte da Casa, devendo em qualquer das modalidades utilizadas ser necessariamente indicada a referência da encomenda e ser o bem devolvido ao fornecedor no prazo máximo de 14 dias a contar da data da comunicação.
   •      O Fornecedor, uma vez notificado, dentro do prazo supra mencionado, da declaração de exercício do direito de livre resolução, constitui-se na obrigação de, no prazo máximo de  14 dias, reembolsar o consumidor de todos os pagamentos por aquele efectuados, no âmbito da execução do contrato, com excepção dos relativos aos custos de expedição do bem devolvido, que correm sempre por conta do consumidor salvo se a dimensão ou natureza do bem não permita a sua expedição por correio, caso em que incumbe ao fornecedor a recolha do mesmo e bem assim todas as despesas daí decorrentes.
   •      Ao fornecedor é legítima  a retenção do reembolso enquanto o bem não for recebido, ou enquanto o consumidor não apresentar prova da sua devolução. 
   •      Ao Fornecedor assiste o direito de exigir do consumidor uma indemnização pela depreciação do bem caso a manipulação efetuada para inspecionar a sua natureza, as características e o funcionamento excederem a manipulação que habitualmente é admitida em estabelecimento comercial.
 

F) Ruptura de stock

 •      No caso de ruptura de stock que impossibilite o fornecimento de bem através do site o Fornecedor deve de imediato do facto dar conhecimento ao utilizador, estando obrigado a proceder à restituição de todos os montantes pagos através de transferência bancária a realizar no prazo máximo de 10 dias úteis para a conta indicada pelo utilizador e que por este deverá ser titulada.

 

G) Modificações ao Serviço e Preços

    •    A quimera.pt – Quimera Editores,  reserva-se o direito, de a qualquer momento, e periodicamente, modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Serviço (ou qualquer parte dele) sem aviso prévio ou com aviso prévio de 30 (trinta) dias consecutivos no caso de se tratar de descontinuidade permanente.

    •    A quimera.pt – Quimera Editores, poderá descontinuar o Serviço ou parte dele, sempre que detecte a necessidade de alterar ou corrigir o mesmo. O utilizador expressamente aceita que a quimera.pt – Quimera Editores, lhe forneça automaticamente tais correcções como parte do Serviço e eventuais quebras às mesmas inerentes.

    •    Como parte do serviço, a quimera.pt – Quimera Editores poderá ainda proceder a descontinuidades temporárias e modificações no Serviço, decorrentes de correcções de problemas de software, aperfeiçoamentos de funcionalidades, melhorias gerais, ou mesmo versões completamente novas do serviço, com o intuito de melhorar a prestação do mesmo, visando assim a máxima satisfação e benefício para o utilizador. A quimera.pt – Quimera Editores não será responsável para com o utilizador nem quaisquer terceiros por quaisquer danos que possam resultar ou advir de uma cessação ou suspensão da conta e/ou acesso do utilizador ao Serviço.

    •    O utilizador ou terceiros não poderão responsabilizar contratual, extracontratual, criminal ou por qualquer outra forma a quimera.pt – Quimera Editores por qualquer modificação ou alteração dos preços, suspensão ou encerramento do Serviço.

 

H) Portes

 

Os portes aplicados às encomendas são os seguintes:

 

Portugal Continental

Valor da Encomenda até 29,99 Euros - Portes 3,50 Euros

Valor da Encomenda Igual ou Superior a 30,00 Euros – Envio Gratuito

 

Ilhas - Madeira e Açores

Valor da Encomenda até 29,99 Euros - Portes 4,50 Euros

Valor da Encomenda Igual ou Superior a 30,00 Euros – Envio Gratuito

 

Encomendas Internacionais

O valor é calculado em função do país de destino e do peso da encomenda

 

No caso de a encomenda dirigida ao Cliente expedida pela quimera.pt – Quimera Editores ser devolvida devido a ter sido facultada, por parte do Cliente, morada incorrecta, esta será reenviada pela quimera.pt – Quimera Editores, Lda após confirmação de nova morada ou da morada completa e da realização do pagamento dos portes de envio associados ao reenvio da encomenda, os quais são da responsabilidade do Cliente

I) Direitos de autor e propriedade de conteúdo

    •    Todos os Direitos do Serviço são reservados à quimera.pt – Quimera Editores. O utilizador aceita que o Serviço contém informações protegidas e confidenciais que são tuteladas pela legislação aplicável.

    •    O utilizador não pode duplicar, copiar, reproduzir, redistribuir, reutilizar qualquer parte do Site, Serviço ou Conta, ou elementos visuais de design ou conceitos sem expressa autorização por escrito da quimera.pt – Quimera Editores, sob pena de incorrer em responsabilidade civil e criminal.

    •    A quimera.pt – Quimera Editores não reivindica direitos de propriedade intelectual sobre o material e conteúdo, materiais e perfil que o utilizador inserir no Serviço.

  

J) Condições Gerais

    •    O utilizador assume risco próprio no uso do Serviço. O Serviço é prestado "tal como está" e "conforme disponível".

    •    O apoio técnico é fornecido via correio electrónico, ou através do sistema de «Helpdesk» do serviço, aos utilizadores e titulares de contas pagas que não se encontrem em mora ou incumprimento nos pagamentos.

    •    A quimera.pt – Quimera Editores utiliza parceiros para o alojamento e fornecedores para provisionar o hardware, software, redes, armazenamento e tecnologias relacionadas necessários para executar o site.

    •    O utilizador não pode modificar ou adaptar o Site.

    •    O utilizador não pode usar a imagem, conteúdos e informações do site do Serviço, nem a modificar um outro site, de modo a implicar falsamente que está associado com o Site da quimera.pt – Quimera Editores, ou qualquer outro serviço prestado pela quimera.pt – Quimera Editores.

    •    O utilizador não pode reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Site, uso do Site, ou o acesso ao Site sem a permissão expressa por escrito pela quimera.pt – Quimera Editores sob pena de incorrer em responsabilidade civil e criminal.

    •    O utilizador não deve fazer upload, inserir, alojar, ou transmitir e-mail, SMS, ou mensagens "spam" não solicitadas.

    •    O serviço é prestado em linha, pelo que a quimera.pt – Quimera Editores não se responsabilizar por qualquer falha de conectividade e inerente impossibilidade da sua utilização.

    •    O utilizador deve adoptar medidas preventivas e dotar-se de garantias de segurança, de forma a deve transmitir qualquer vírus ou worms ou qualquer código de natureza destrutiva.

    •    A quimera.pt – Quimera Editores não garante que (i) o Serviço irá satisfazer suas necessidades específicas, (ii) o serviço será ininterrupto, atempado, seguro ou livre de erros, (iii) os resultados que podem ser obtidos com a utilização do Serviço serão exactos ou confiáveis, (iv) a qualidade dos produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos pelo utilizador através do Serviço irá satisfazer suas expectativas, e (v) quaisquer erros no serviço serão corrigidos.

    •    O utilizador expressamente entende e concorda que quimera.pt – Quimera Editores não será responsável por quaisquer danos directos, indirectos, acidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo mas não limitados a: danos por lucros cessantes; boa-fé; uso; dados ou outras perdas intangíveis (mesmo se a quimera.pt – Quimera Editores tenha sido avisada da possibilidade de tais danos), resultantes: (i) a utilização ou a incapacidade de utilizar o serviço, (ii) o custo de aquisição de bens e serviços de substituição resultante de quaisquer bens, dados, informações ou serviços adquiridos ou obtidos ou mensagens recebidas ou operações contratadas ou através do serviço, (iii) acesso não autorizado ou alteração de suas transmissões ou dados, (iv) declarações ou condutas de terceiros sobre o Serviço; (v) ou qualquer outro questões relativas ao Serviço.

Dúvidas e questões sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para o apoio em suporte@polytechnica.pt ou esclarecidas através do 217575055 - Chamada para rede fixa nacional

 

Os descontos apresentados integram, para efeitos do Dec-Lei 70/2007 de 26.03, alterado pelo Dec-Lei 10/2015, a modalidade de  vendas com promoção válida até 31 de Dezembro de 2023 e são exclusivos para as compras efectuadas on line.